Administrar la plataforma

Operación de Prestamio como SaaS: alta de empresas, planes y cobros, add-ons, motor por empresa, notificaciones y mesa de ayuda.

1. 01Dar de alta una empresa (tenant)Alta manual desde SuperAdmin cuando la empresa no se registró sola: datos, slug del portal y primer administrador.5 min de lectura
2. 02Controlar el trial y extender el períodoCómo seguir los trials por vencer, extenderlos y qué pasa cuando una empresa no paga.4 min de lectura
3. 03Definir planes, precios y add-onsQué ve la empresa al contratar y cómo impactan los add-ons como la tienda de remate.5 min de lectura
4. 04Cobros, comprobantes y tipo de cambioMétodos de pago por país, validación de comprobantes QR y la conversión USD/BOB.5 min de lectura
5. 05Ajustar el motor de crédito de una empresaTasas, plazos, LTV y reglas de mora que rigen los cálculos de cada empresa cliente.4 min de lectura
6. 06Usar el modo soporte con responsabilidadCómo entrar al panel de una empresa para diagnosticar, y qué no hacer mientras estás dentro.3 min de lectura
7. 07Notificaciones automáticas hacia las empresasAvisos de trial, cobros pendientes y estado de suscripción: qué se envía y cuándo.3 min de lectura
8. 08Captación: landing pública y pipeline de registrosCómo se difunde el enlace de alta, cómo medir su origen y cómo atender los registros en curso.4 min de lectura
9. 09Acceso a datos de clientes con consentimientoCómo pedir acceso temporal a datos personales de una empresa, qué queda registrado y qué está prohibido.4 min de lectura
10. 10SLA por plan y métricas de la mesa de ayudaCómo se calcula el compromiso de primera respuesta y cómo leer el tablero de métricas.4 min de lectura