Controlar el trial y extender el período
Cómo seguir los trials por vencer, extenderlos y qué pasa cuando una empresa no paga.
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Cada empresa nueva arranca con un período de prueba. Desde SuperAdmin → Empresas ves el estado del trial y los días restantes de toda la cartera.
- Trial activo: la empresa opera con todas las funciones del plan elegido.
- Trial por vencer: el sistema envía avisos automáticos al administrador desde SuperAdmin → Notificaciones.
- Trial vencido sin pago: el acceso queda restringido hasta que se registre el pago del plan.
- Extensión: puedes ampliar el período desde la ficha de la empresa cuando hay una negociación en curso.
Extender el trial es una decisión comercial: deja siempre una nota interna con el motivo para que el resto del equipo entienda por qué esa empresa tiene una fecha distinta.