Términos y condiciones

Prestamio es una herramienta de gestión: registra créditos, calcula cuotas e intereses, controla la mora y ofrece un portal para los clientes de la empresa. Prestamio no otorga préstamos, no es entidad financiera y no interviene en el dinero que la empresa presta o cobra.

La empresa designa un administrador que crea las cuentas de su equipo y define los roles (administrador, asesor). Cada usuario es responsable de su contraseña y de la actividad realizada con su cuenta. Podés ingresar con correo y contraseña o con tu cuenta de Google.

La cuenta comienza con un período de prueba sin costo y sin tarjeta. Al finalizar, para seguir operando debés activar un plan. Los pagos se realizan por QR en bolivianos (Bolivia) o con tarjeta / PayPal en dólares. Los importes se cobran por adelantado y no son reembolsables por períodos ya iniciados, salvo que la ley lo exija.

Si un pago no se acredita, podemos suspender el acceso al panel manteniendo tus datos durante un plazo razonable antes de eliminarlos.

No está permitido:

• Usar la plataforma para actividades ilícitas o no autorizadas por tu regulador.
• Cargar datos de personas sin la base legal o el consentimiento correspondiente.
• Intentar acceder a datos de otras empresas o vulnerar los controles de seguridad.
• Revender, copiar o realizar ingeniería inversa del software.
• Automatizar el uso de forma que degrade el servicio para los demás.

La empresa usuaria es la responsable de los datos de sus clientes: garantiza que tiene derecho a tratarlos, define las condiciones del crédito y responde ante sus clientes y ante la autoridad. Prestamio los procesa por cuenta de la empresa según la política de privacidad.

Los simuladores, scorings, valuaciones y lecturas asistidas de documentos son ayudas operativas y pueden contener errores o aproximaciones. La decisión de otorgar un crédito y la validación final de cualquier dato son responsabilidad exclusiva de la empresa.

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Los tiempos de respuesta de soporte dependen del plan contratado y, cuando corresponda, del complemento de soporte prioritario.

El software, la marca y el diseño de Prestamio nos pertenecen. Los datos que cargás siguen siendo de tu empresa; te otorgamos una licencia de uso del servicio mientras la suscripción esté vigente.

El servicio se presta "tal cual". En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita al importe abonado por la empresa en los últimos tres meses, y no respondemos por lucro cesante ni por decisiones crediticias tomadas con la herramienta.

Podés cancelar cuando quieras desde tu panel o escribiendo a hola@prestamio.net. Antes de la baja podés exportar tu información. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones.

Podemos actualizar estas condiciones publicando la nueva versión en esta página; si el cambio es relevante avisaremos a las empresas usuarias. Se aplica la legislación del Estado Plurinacional de Bolivia y los tribunales de la ciudad de La Paz, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a consumidores en su país.